Politica di rimborso

§1. Diritto di Recesso

• Ai sensi della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, il Cliente ha il diritto di recedere da un contratto a distanza senza fornire una motivazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
• Per esercitare il diritto di recesso, una dichiarazione inequivocabile deve essere inviata via e-mail al seguente indirizzo: [email protected] .
• In risposta, il Cliente riceverà istruzioni sulla procedura di reso.

§2. Condizioni di rimborso

• Il prodotto deve essere restituito integro, senza tracce d'uso e nella sua confezione originale.
• Il pacco deve essere accompagnato da una prova d'acquisto (es. fattura, conferma d'ordine).
• Le spese di restituzione della merce sono a carico del Cliente.
• Non accettiamo spedizioni in contrassegno.
• I resi emessi dopo 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco possono essere respinti.

3. Rimborso

• Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce restituita da parte nostra.
• I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'ordine, a meno che il Cliente non accetti espressamente diversamente.

§4 Contatto

In caso di domande relative alla restituzione della merce, si prega di contattare:
📧 [email protected]